BOIS VAUNAGE · INFORMATIONS
Livraison
Tarifs, accès et réception : préparez votre livraison en toute clarté.
France
La livraison est gratuite en France. Le conditionnement commandé, l’adresse et les contraintes d’accès doivent permettre une livraison dans des conditions adaptées.
Autres pays d’Europe
Le tarif prévu est de 160 € pour une commande d’au moins trois palettes ou trois produits. Cette livraison doit être confirmée avec BOIS VAUNAGE avant la commande ; elle n’est pas encore proposée automatiquement au panier.
Délais et organisation
En France, la livraison intervient sous 48 h à 5 jours ouvrés après réception du paiement, selon la région. Ce délai concerne les sacs, accessoires, palettes et poêles disponibles à la commande. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Pour une livraison en palette ou de poêle, signalez la largeur de l’accès, les restrictions de circulation, la pente, le type de sol et l’emplacement de dépose. Les modalités de réception sont précisées avant la commande.
Réception
Contrôlez le nombre de colis, les emballages et les produits lors de la réception. Signalez les anomalies au transporteur et à BOIS VAUNAGE, si possible avec des photographies. Ces démarches ne limitent pas vos droits légaux.
Nous contacter
Pour organiser une livraison : contact@vaunage-bois.com. Consultez aussi notre guide de préparation de la livraison.
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